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PEDIDO DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
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CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO DA ASSISTÊCIA TÉCNICA (PAT)
A equipa de suporte envia email ao cliente a confirmar o Pedido da Assistência Técnica.
AGENDAMENTO DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Marcação da data da Assistência Técnica de acordo com o nível de urgência do cliente e a agenda dos nossos técnicos.
CONFIRMAÇÃO DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
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